В теории нужно, но как быть на практике- не понятно. У изготовителя бесплатный сервис по запчастям - 3 года с момента покупки.
При этом, в магазинах дают гарантию год.
Надпись на нижней части лебедки говорит о том, что в случае повреждения или вскрытия-гарантия до свидания.
На моей первой 800F на третий выход сломался свободный сброс. Думаю, что виноват сам, т.к. у меня очень большая длина цепи + вес якоря и на выходе свободно падающий вес более 50 кг. Механизм свободного сброса, видимо, не выдержал останавливать в секунду такую нагрузку.
По окончании сезона сдал по гарантии в Фарватер. Они сами не ремонтируют, отдавали какому-то "своему" мастеру с которым работают.
Пролежала в ремонте с ноября по март... якобы кое-как пришли запчасти. Я к тому времени собирался покупать 900-ю более мощную модель, но получив 800-ю после ремонта, был мягко говоря, в шоке.
Сорваны резьбы на 3-х болтах, срезаны шлицы под крестовую отвертку почти на всех саморезах крышки корпуса... Силикона изолирующего нет вообще, старый отодрали и просто сверху "приляпали" обратно крышку: везде щели илохмотья старого силикона в перемешку с отложениями соли.
При этом крышку корпуса из твердого листа нержавейки всю помяли. Сам окрашенный аккуратный и красивый белый корпус, за год сохранившийся у меня в идеальном состоянии - вернули весь в сколах, вмятинах, с отколотыми кусками краски и царапинами до металла.
Я когда забрал свою когда-то практически новую лебедку и посмотрел на нее снаружи (там где ничего не делали, но привели ее внешнее состояние в утиль), однозначно решил заглянуть внутрь и посмотреть, что же стало там, где рука мастера "поработала".
Сам еще раз кое-как открутил практически срезанные винты крышки, заглянул внутрь и о...л от такого "ремонта". Внутри поломана плата управления, провода просто висят на соплях, клеевым пистолетом, что-то подрасперто... короче жесть.
Пошел ругаться в магазин, не скрывал, что сам после их ремонта вскрыл. Они тоже были в шоке от увиденного (в ремонте лебедка была больше 4 месяцев!). Вобщем, предложил им на полном серьезе дать мне телефон их "мастера", чтобы лично "поотрывать ему руки", или на выбор заставить его купить у меня эту лебедку.
Короче, все переделали, поменяли болты на новые, проточили резьбы, поменяли крышку, винты на новые, я сам все проверил внутри и засиликонил крышку корпуса...
Вот такой "ремонт" по гарантии. Не дай бог к такому "мастеру" попасть, я много видел всякой халтуры, но то что сделали с моей лебедкой, это даже "халтурой" назвать язык не поворачивается.
Что увидел после вскрытия:
1. Основное слабое место: корродирует корпус в местах, где прикручены к корпусу ограничители цепи на звезде выборки. Там каждый палец-ограничитель держат по два болта (нержавейка) с внутренними гранями, резьбу корпуса (алюминий) съело прилично. Пришлось нарезать заново. На вид, это самое слабое место. Его можно инспектировать не разбирая весь корпус лебедки.
2. Соль высохшая пытается "пролезть" внутрь корпуса через место выхода силового провода. Она как бы раздвигает силикон в месте где выходит провод и кристаллы потихоньку лезут внутрь.
3. Сам механизм шестерен не видно, он находится в некой обойме и на вид обильно смазан, выработки на смазке не видно, замена смазки или дополнительная смазка, как мне показалось, не нужна.
Выводы: раз в три года по истечении гарантии самому открутить винты нижней крышки и заменить силиконовое уплотнение по периметру. Я бы еще пару цинковых анодов маленьких на корпус навертел изнутри, все-таки алюминий работает с нержавейкой без цинка, а он там, как выяснилось, нужен.