Есть приложение у Гугла, "Почта России" называется, там есть "обратная связь", через нее иногда получается решить вопросы. В частности, когда выяснилось, что график работы у нашего отделения "без обеда", а по факту - и обед, и закрываются раньше, часа на два, чеоез это приложение смог "уговорить" почту работать по графику, установленному Москвой.

Пишите конкретно, в чем проблема и номер отделения. Будем решать.

Проблема, невозможно получить посылку наложенным платежом. В среду 18-45 сказали что выдачи не будет, после сдачи выручки, так как заблокировался компьютер. В пятницу в 17-30 висит программа и некому её поднять или сделать. Посоветовали прийти в понедельник, может что то решится. Посылки лежат долго, но если больше пяти дней то еще и за хранение нужно платить? А ведь это по причине плохой работы почты. Отделение 109. Попробуйте решить. С утра вообще один сонный оператор и очередь.

Напишите еще номер отправления, пжт, можно в личку

Вот с к Почте претензий у меня нет практически...
Но дважды имел дело за последние полгода с EMS и оба раза это жесть какая-то: некорректные статусы, обман, полное отсутствие заинтересованности оказать качественно услугу, а ведь за EMS мы платим и платим гораздо дороже, чем за обычную почту. Чего только стоит предложение самостоятельно забрать отправление из офиса EMS, но ведь я оплатил курьерскую доставку до адреса!

В EMS скоро будет новый руководитель. Надеюсь, что и порядка будет больше.

Мне бы не хотелось точечного решения проблемы. Должно быть системное решение.

этим тоже занимаемся. По Вашему вопросу Вам в понедельник позвонят.

39 отделение. Посылку все таки забрал отстояв очередь. Девочку почтальона реально жалко, сидит одна, народ то же злой, люди грубят, просят заведующую- ответ один, все уволились. И так каждый день. Тяжело и ей и ожидающим людям. Думаю одной ее то же надолго не хватит....

О, Енисейская 20. Да уж, размер отделения двух-комнатная квартира в хрущевке. И ведь работают до сих пор. Да им памятник при жизни ставить надо.
Кстати в том отделении в брежневские времена всего два оператора было,а сейчас один - однако ничего удивительного-оптимизация.
Сейчас в 12 отделении получаю корреспонденцию,ранее было три оператора,сейчас два плюс отдельное окно по расписанию на выдаче заказных писем и бандеролей, и то очереди благодаря отправителям заказных и бабушек с квитанциями.
Работники отделений связи думаю ни при чем,за их работу при такой зарплате ордена выдавать надо.