Яндекс такси и их партнер во Владивостоке Автотрейд-М это полный ужас. Яндекс такси стал ужасным, видимо вообще перестали разбираться в своих подрядчиках, их сервис это полный ужас. Водитель приехал на не правильный адрес, и на просьбу ждать данную ему по телефону - забил, уехал отменив заказ самовольно. Как так можно, самовольно отменить заказ и уехать с места ожидания несмотря на просьбу клиента ждать?!?! Видимо нашел заказ повыгодней.... Вызванная вновь в Яндекс такси машина на подъезде сменилась на другую, более позднюю, видимо этот водитель также нашел более выгодный заказ, соответственно ждать пришлось долго. Итог - опоздал на важное мероприятие. Однако деньги за ожидание с карты списали, правда потом по моей жалобе вернули, но осадок и очень сильный остался. Идиоты, им платят за то, что машина стоит, но они уезжают подводя при этом клиента. Вывод - Яндекс такси "шарашкина" контора готовая подвести вас в любой момент. Сам никогда больше не буду пользоваться их сервисом, и всем советую крепко задуматься прежде чем вызвать такси в службе Яндекс такси.

Выходи во время. Не можешь выйти-позвони водителю и обсуди.... Никто тебя облизывать не собирается за такие цены....

В том и дело, что водителю звонил и сказал ждать! сумму они сами назначают, я их за язык не тяну, и "облизывать" клиента они обязаны, т.к. есть нормы оказания услуг. Телефон клиента у них всегда есть и нормальная служба таки всегда связывается если есть задержка. Самовольная отмена заказа, даже в случае задержки клиента, без попытки связаться с клиентом это моветон, мягко сказать.

Я свой вывод сделал, для меня такой службы как Яндекс такси больше не существует.

Мне странно другое :
Если я заказываю такси на важную встречу , то рассчитываю время поездки и время возможной задержки в пути , но ни как не время задержки выхода из дома .
Я понимаю , если ты уже набрался и тебя не отпускают "посошки" , а вот так , как у тебя .... Встреча важная

Если предстоит важная встреча, я приезжаю минут за двадцать до неё. На своей машине. . Доверять свою жизнь непонятному чернявому водителю, который вчера пас овец, а сегодня таксует по двадцать часов в сутки и спит в машине, считаю крайне опрометчивым шагом.

Если Вы заметили я ни у кого не спрашивал совета как мне себя вести со службой такси и планировать свое время. Я констатировал факт плохой работы определенной компании.
Если кому интересно, то вызвал я такси вполне заблаговременно. Впервые столкнулся с тем, что такси своевольно уехала, несмотря на то, что водителю было сказано, что клиент немного задерживается и уже идет к нему.
Какая это нахрен служба такси?!?!

Время задержки в пути было расчитано и имелось, и вот тут как раз я никак не рассчитывал на то, что водитель такси уже стоящей в ожидании по своему усмотрению отменит заказ и кинет меня. Вот об чем речь. Впервые у меня такое. Раньше такие штучки ни одна служба такси себе не позволяла. И рукой ведь не махнешь как раньше, все подались в такси, а там хрень вот такая

А вот ещё вопрос : а сколько по времени длилось ожидание ? Просто я помню у меня товарищ с моей дачи не мог выйти часа два наверное , а таксист ждал .
Выше я уже упоминал "посошки"
PS Кстати , где то через час ожидания пригласили таксиста покушать шашлыков .

Это публичный форум. Заведя тему, будьте готовы выслушать все комментарии, даже напрямую не относящиеся к теме, а также к тому, что взгляды некоторых участников могут отличаться от Ваших .

Например возможна такая ситуация:- у водителя уже есть предварительная заявка на определенное время, но есть возможность сделать ещё одну заявку. Но возникает непредвиденная задержка на неопределённое время. Выход только один, сбросить эту заявку и выполнить предварительную. Предвариловки всегда в приоритете.
Другой момент актуальный в тех случаях когда оплата производится наличными, заявка стоит сто рублей, ожидания набралось тоже на эту сумму, клиент соображает что ему будет дешевле заказать другое такси чем оплачивать это. Поэтому если есть необходимость что бы машина вас ждала выйдите и оплатите ожидание, иначе водитель в час пик точно вас ждать не станет.

Ко мне в гости уже пару лет приезжают друзья с Сахалина. Я их катал по мостам, новым развязкам, по Русскому, Океанариум и т.п. А жили они в других р-нах от меня. И, соответственно, после поседелок за столом, уезжали до места базирования на Яндекс такси.
Так вот, когда я их провожал в Аэропорту, спросил, что вам больше всего понравилось? Ответ потряс. "Суперская услуга - Яндекс такси. Дёшево и быстро, даже на посошок не замахнёш".
Но это среди недели и в неурочный час было. Сам столкнулся после "Крыльев Востока" с отсутствием свободного транспорта (нам нужен был микрик на 6 человек) и промашками водителя, который перепутал улицы. Но это накладки, форс мажор, типа как искать дома на Енисейской...
Я бы, за такие деньги, хрен бы кого куда повёз. У других "Максимов" ещё бывает и хуже. И с водилами, и с машинами, и со знанием русского языка.
Хотя, как попадёшь. Судить не стоит по одному гнилому огурцу о всём поле.

Ожидание составило 10 минут, при этом на 5й минуте водитель был предупрежден о задержке и ему было сказано ждать. Оплата не наличными, а картой, ранее было сказано, что этот чудак на букву М умудрился самовольно уехать и ещё деньги за ожидание списать не оказав услугу. Да в Максиме тоже не лучше, особенно со временем ожидания подачи машины, но с ними ни разу такой подлянки не было если машина уже пришла и ждёт, даже несмотря на то, что там оплата наличными. Там водитель сам в случае чего с тобой свяжется и душу вынет.

В общем получается, что заказ такси через так называемый Агрегатор это полная жопа, гарантий и ответственности никакой. Сегодня специально сделаю себе отбор служб такси имеющих свою собственную диспетчерскую службу, пусть будут в телефоне, чтобы больше никогда не связываться с сетевиками агрегаторами.

Вот, хорошее решение вопроса. Я работаю в такой компании. Сначала как появились максимы и прочие, мы думали что нас задавят. Но много людей не хотят связываться с агрегаторами по разным причинам, и поэтому мы с работой всегда.
Ожидание до десяти минут у нас бесплатное, а через пятнадцать имею право уехать предупредив диспетчера и клиента.

Ключевая фраза - предупредив клиента. Видимо избалован я Советской службой такси, поэтому отъезд такси которой сказано было ждать для меня дикий случай.
Не уподобляйтесь агрегаторам и всегда будете с клиентами. Какая фирма? Телефончик фирмы дайте.

Фирма в Надеждинске находится. телефон 89089959522
С города и с Артема не забираем. По дачам работаем если клиент может внятно объяснить как к нему доехать.

Однажды заказал себе заблаговременно (с вечера) такси на утро в аэропорт. Таксист приехал на 15 минут раньше назначенного времени. Я закончил собираться и вышел меньше, чем через десять минут. И увидел, что он уже "навострил лыжи" уезжать. Пришлось крикнуть несколько полуцензурных выражений в след. Он услыхал и вернулся. А так мог бы запросто опоздать на самолет. Это было такси Максим два года назад. С тех пор стараюсь на ответственные поездки их не заказывать.
А кого вызывать? В каком такси нормально отрабатывают вызовы, тем более предварительные?

Предвариловка это святое. Люди делают предварительный заказ в особо ответственных случаях. Поэтому диспетчер берет эту заявку если уверен что её смогут выполнить. При оформлении заказа клиента или спрашивают или предупреждают о том что ему заблаговременно позвонят и сообщат номер машины.
Тут дело даже не в номере, а во первых диспетчер выяснит что клиент не передумал и машину действительно ожидает. Во вторых клиент должен знать что о нем не забыли и машина будет. Чаще всего машина выходит заблаговременно, и желательно что бы на десять минут раньше подошла по адресу, мало ли какая задержка может быть в пути. Но взять за ожидание водитель в этом случае не может, отсчет времени ожидания начинается только с назначенного времени.
Что бы не забыть о заказе диспетчер ставит будильник на нужное время, выписывает все на отдельном листочке и закрепляет на видном для водителей месте, получается двойной контроль. Причём водитель ожидает заявки и в случае чего сам напомнит о нем диспетчеру или выполнит заказ самостоятельно.
В случае если клиент опоздал по той причине что машина не была предоставлена вовремя то материальная ответственность лежит на диспетчере и водителе. Возможен вариант что до места назначения клиента придётся везти бесплатно, если например опоздали на автобус следующий в Китай, то до границы.
Это общепринятая практика всех фирм такси которые работают по старинке с диспетчерами.

Вызвал в пятницу через приложение рутакси машину чтоб доехать с амурской до патриота на карбышева и был в шоке. Как только сел у подъезда в машину заметил что чурка лет 20ти плюётся в окно. Сразу понял что насвай. Сначала он с одной стороны завернул за дом, потом развернулся и с другой стороны дома понял что он меня возит кругами. Разворачиваясь он заехал прям на крыльцо соседнего дома, а сдавая с него назад бахнул стоящее сзади дерево. Затем когда я у него спросил знает ли он куда ехать, он сказал что да и не раз туда ездил. Но подъезжая к месту за 400 метров до места он поворачивает не туда и везёт в противоположную сторону от назначенного места. Пришлось окончательно врубить ему шары и он сразу повёз меня по навигатору. Помимо этого не один раз он создавал аварийные ситуации.
PS. Щас многие скажут почему не отменил заказ и тд. Не стал вызывать другую машину так как итак опаздывал и очень боялся ещё на долго задержаться.

А максим это вообще отдельная тема. После того как прокатились с пацанами от первака до дальпресса по встречке 100км/ч и на дальпрессе с этой же скоростью на красный светофор больше данным такси не пользуемся.

Пользуюсь услугами Аэротакси очень давно исключительно по маршруту Владивосток - Аэропорт и обратно. Впечатления от такси положительные. Автомобили нормальные, водители адекватные (не узбеки и т.д.)Квитанции выписывали всегда без разговоров. Подача машин рано утром бузупречно, опозданий не было. По прилёту машины всегла в наличии независимо от время прилета. подошёл к стойке в аэропорту, оплатил и поехал.

Эти самые диспетчерские в большинстве своём подключены к агрегаторам.

В программе таксимаксим видно имя принявшего заказ водителя и его машину.
так что можно отказаться и выбрать другого водителя.

АНЕКДОТ №387600
Американский форум. Задаёшь вопрос, потом тебе отвечают.
Израильский форум. Задаёшь вопрос, потом тебе задают вопрос.
Русский форум. Задаёшь вопрос, потом тебе долго рассказывают,
какой ты мудак.

У них ничего не изменилось.
На прошлой неделе с вечера в Максимке заказал такси от дома на остров Русский.Время выезда 07.20. Ложусь спать,вижу что водитель найден. 06.00 подъем,взгляд на приложение-все ОК. в 06.20 появляется бегающий круг и надпись "поиск водителя". Волосы дыбом,у меня в 08.00 отход от причала с русского согласно приказа.
Жду и надеюсь,время "Ч" вроде не наступило.В 06.55 беру трубу и набираю Прим такси.Ответ моментальный но ценник обескураживает-цена поездки ровно в три раза больше,НО работа есть работа.Подтверждаю вызов.
В приложении отмену не делал,потому что пох.Приезжает через семь минут Прим,сажусь и тут ДЗЫНЬ от максимки-к вам направлена машина,будет через 15 минут.
Ну что тут скажешь? Нельзя доверять Максимке и подобным компаниям.
Яндекс вообще полное гавно.В их приложении адреса моих поездок вообще не бьются,то в находку то в артем направляет.Нах такое приложение.Удалил ни разу не воспользовавшись их услугами.

Мне на Яндекс пох, на ради справедливости....
В Москве на прошлой неделе я накатал на такси тысяч на 8.

Вот пример цен:
GETT - 2450 высокий спрос
Максим - 1650 высокий спрос
Яндекс - 1090
Квитанция на почте, оплата с карты, машина через 3 минуты, чистая внутри и снаружи

В Минске также на Яндексе катался.

Но вот в этот вторник с утра, от дома до работы:
Яндекс - 465 Высокий спрос
Максим - 226 машину не дождался полчаса
РуТакси - 230... дождался через 10 минут


Кстати, Максим также начал квитанции присылать.

В аэропорт езжу только со «своим» таксистом.
Максим на ранние рейсы подводил неоднократно.

напишите в заявке - русский водитель и все,так же можно указать чтобы не приезжали всякие пробоксы и универсалы,если приезжает лицо не славянской наружности звонок диспетчеру нормально помогает.Сам периодически максимлю,в заявках все видно

Да на счет Яндекса в Москве плюсую. Был этим летом пользовался часто всегда быстрая подача чистые машины и ценник ну просто для МСК маленький. Правда заказывал всегда на ближайшее если заранее заказать например на утро в аэропорт не знаю как оно там будет. У нас я так и не понял как происходит ценообразование, часто на одном и том же маршруте в одно и тоже время то ценник у Яндекса дороже , то у Максима но у Максима все ж чаще дешевле. Поэтому открываю два приложения и смотрю цену и время ожидания. Где больше устраивает там и заказываю. А вот с заказом заранее, что там ,что там да засада сам попадал пару раз хоть за сколько закажи заранее все равно машину ищут за 15 мин до подачи, а их нет и все пролет.